收費(fèi)維修
一、對(duì)于人為造成的故障,本公司將采取收費(fèi)維修,包括:
產(chǎn)品內(nèi)部被私自拆開或其中任何部分被更替;
商品里面的條碼不清楚,無法成功判斷;
有入水、碎裂、損毀或有腐蝕等現(xiàn)象;
過了保修期的商品。
二、符合以下條件,可以要求換貨:
客戶在收到貨物時(shí)當(dāng)面在送貨員面前拆包檢查,發(fā)現(xiàn)貨物有質(zhì)量問題的
實(shí)際收到貨物與網(wǎng)站上描述的有很大的出入的
換貨流程:客戶當(dāng)面要求送貨人員退回貨物,然后與我們聯(lián)系。我們會(huì)在一個(gè)工作日內(nèi)為您重新發(fā)貨,貨物到達(dá)時(shí)間順延。
三、符合以下條件,可以要求退貨:
客戶收到貨物后兩天之內(nèi),
發(fā)現(xiàn)商品有明顯的制造缺陷的
貨物經(jīng)過一次換貨但仍然存在質(zhì)量問題的
由于人為原因造成超過我們承諾到貨之日三天還沒收到貨物的
退貨流程:客戶在收到貨物后兩天內(nèi)與我們聯(lián)系,我們會(huì)在兩個(gè)工作日內(nèi)通過銀行匯款把您的貨款退回。
在以下情況我們有權(quán)拒絕客戶的退換貨要求:
貨物出現(xiàn)破損,但沒有在收貨時(shí)當(dāng)場(chǎng)要求送貨人員換貨的
超過退換貨期限的退換貨要求
退換貨物不全或者外觀受損
客戶發(fā)貨單據(jù)丟失或者不全
產(chǎn)品并非我們提供
貨物本身不存在質(zhì)量問題的